Варочная панель Siemens - не греет, не нагревается

1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер SIEMENS.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен узнать:

• марку-модель техники - чтобы взять с собой все нужные запчасти Сименс
• адрес
• удобное Вам время приезда

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники СИМЕНС. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор СИМЕНС за 1 приезд, специалист сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором востребованных модулей Сименс и инструментов для монтажа.