Ремонт микроволновых печей Siemens в Ст.-Петербурге

1) Заказчик звонит нам или отправляет форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер СИМЕНС.
• если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения всех деталей заказа.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать:

• марку+модель техники - дабы сразу захватить с собой нужные запасные части Сименс
• адрес
• нужное Вам время приезда

Часто сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает потребителю окончательную цену.
6) В случае согласия мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки техники Siemens. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор SIEMENS за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых помогает определить наиболее вероятные причины поломки. Тогда мастер приходит во всеоружии – с набором нужных узлов СИМЕНС и инструментарием для установки.