Остается порошок, не смывается – стиральная машина Siemens

1) Клиент звонит менеджеру или высылает форму заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер СИМЕНС.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно записывает:

1. нужное потребителю время визита
2. марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собою необходимые запасные части Сименс
3. адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала проводит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае согласия мастер производит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Siemens. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы починить кухонный прибор СИМЕНС за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов Сименс и инструментов для их монтажа.