ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Кофемашина Siemens - не включается, не работает, не варит

кофемашина не включается, не работает, не варит?

Кофемашина Siemens - не включается, не работает, не варит

Не включается кофемашина модели СИМЕНС? Не делает кофе либо плохо работает? Причины того, что устройство не работает, могут быть совершенно различными:

Не варит кофе кофеварка

В случае, если машина SIEMENS не варит кофе после нажатия на кнопку приготовления, то это может сигнализировать о различных неполадках:

Сломан датчик температуры. Решение – замена.
Насос забился и не качает воду. Решение – прочистка узла.
Кофе не варится из-за поломанного нагнетательного насоса.
В случае, если кофемашина не делает кофе и игнорирует нажатия кнопок, то, скорее всего, закончились зерна кофе в кофемолке либо вода в резервуаре меньше минимального уровня.
Заблокировалось заварочное устройство.
В случае, если кофе плохо вытекает из дозатора, то, вероятнее того, каналы устройства загрязнены накипью. Выход – выполнение профилактического обслуживания.

Не включается кофеварка Сименс

Не желает включаться и не подает никаких признаков работоспособности? Эта проблема может быть вызвана многими причинами:

Поломалась электроника SIEMENS.
Вышел из строя шнур питания или электрическая розетка. Неисправны лампочки панели управления.

Звоните нашим мастерам по ремонту кофемашин Сименс – мы отремонтируем неисправность в самые короткие сроки!

Какие проблемы кофемашин мы чиним

Все поломки

Гудит, свистит, шумит

Течет, вода в поддоне

Не включается, не работает, не варит

Не греет воду

Не течет, не подает, не наливает

Перестала реагировать, заблокировалась

Не молет кофемолка

Не взбивает молоко

Горький вкус кофе

Мигает лампочка ошибки

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит нам или отправляет форму заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Siemens.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно выясняет: модель прибора - дабы захватить с собой необходимые запасные части Siemens удобное клиенту время приезда ваш адрес Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер говорит клиенту финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил поломки прибора Siemens. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - сам мастер Сименс.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен узнать:

ваш адрес
нужное посетителю время приезда
марку/модель техники - дабы сразу захватить с собой нужные детали SIEMENS

Часто мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники СИМЕНС. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	декальцинация (чистка гидросистемы) замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров настройка, программирование замена или установка фильтра замена бака воды	1,5
категория 2	ремонт гидросистемы замена бойлера замена термостата, датчиков чистка или ремонт заварочного блока замена мультиклапана замена помпы замена жерновов замена крана	2
категория 3	замена платы управления ремонт силовой платы полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
при заказе на ремонт 2-х приборов : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш специалист заполняет копию бланка БСО, в котором зафиксирован список купленных деталей, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали солидный стаж в ремонте кофе-машин Сименс с разными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за проводимые работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют кофемашину Siemens.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор СИМЕНС за 1 визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных компонентов SIEMENS и инструментов для их установки.

куда мы можем приехать

Для существенного комфорта клиентов, испытывающих нужду в обслуживании крупной кухонной техники Siemens, мы осуществляем работы на дому у клиентов. По этой причине, нет нужды привозить неудобные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Siemens собрана из заменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890