Ремонт сушильных машин Siemens в Ст.-Петербурге

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер SIEMENS.
2. если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, согласовывает:

• адрес
• марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собой все запасные части СИМЕНС
• удобное потребителю время визита

Иногда мастер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает заказчику финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники Siemens. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы бытовой прибор Siemens за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика все признаки неисправности, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием востребованных компонентов Сименс и инструментов для монтажа.